Правила допустимого использования

1.1Правила — часть договора. Их нарушение даёт нам право приостановить услугу, а в тяжёлых случаях прекратить договор без возврата денег.

1.2Правила распространяются на всё, что работает на вашем сервере: ваше программное обеспечение, чужое программное обеспечение, действия ваших пользователей и клиентов.

1.3Запреты сформулированы по последствиям, а не по названиям технологий. Если действие приводит к жалобам, блокировкам наших адресов или угрозе для сети, оно запрещено, даже если прямо здесь не названо.

1.4Перепродажа доступа третьим лицам разрешена, но за их действия перед нами отвечаете вы.

2.1Материалы, распространение которых нарушает закон Великобритании, страны размещения сервера или страны вашего проживания.

2.2Материалы, связанные с сексуальной эксплуатацией детей. Услуга приостанавливается немедленно и без предупреждения, а сведения передаются в компетентные органы.

2.3Порнографические материалы и реклама такого содержания.

2.4Призывы к насилию и терроризму, материалы, разжигающие ненависть по признаку происхождения, религии, пола или иной групповой принадлежности.

2.5Материалы, нарушающие авторские и смежные права: пиратские копии, склады чужого содержимого, сервисы обхода технических средств защиты.

2.6Незаконно полученные персональные данные третьих лиц, включая базы утёкших учётных записей.

3.1Рассылка спама, в том числе через чужие почтовые серверы, а также массовые рассылки без подтверждённой подписки получателей.

3.2Фишинг, распространение вредоносного программного обеспечения, размещение центров управления ботнетами.

3.3Сетевые атаки: DoS, DDoS, сканирование чужих сетей и портов, перебор паролей и учётных записей.

3.4Подмена адреса отправителя, анонс чужого адресного пространства и любое вмешательство в маршрутизацию.

3.5Работа сервисов, пригодных для усиления атак: открытые почтовые релеи, открытые рекурсивные резолверы DNS, открытые NTP- и memcached-серверы.

3.6Обход технических ограничений тарифа и попытки получить доступ к чужим серверам, служебным системам платформы и данным других клиентов.

4.1Ресурсы тарифа принадлежат вам, но узел общий. Нагрузка не должна мешать соседям: при устойчивом влиянии на работу других серверов мы сначала пишем вам, а если это не помогает, ограничиваем сервер или временно снижаем скорость порта.

4.2Майнинг криптовалют запрещён: он создаёт постоянную полную нагрузку на процессор, за которую платят соседи.

4.3Объём трафика определяется тарифом. По исчерпании включённого объёма скорость отдачи снижается до конца расчётного периода — сервер продолжает работать, счёта за перерасход не выставляется, объём можно докупить в панели.

4.4При сетевой атаке на ваш сервер или через него мы вправе применить защитные меры, включая фильтрацию и временный null-route адреса, чтобы сохранить устойчивость сети и услуги других клиентов.

4.5Снимки занимают место в хранилище узла, поэтому их число ограничено тарифом. Снимок — средство отката, а не резервная копия: он лежит на том же узле, что и сервер.

5.1Отправлять почту со своего сервера можно. Домен отправителя должен быть вашим, а записи SPF, DKIM и обратная зона — настроены; обратную зону мы меняем по вашему запросу в панели.

5.2Массовые рассылки допускаются только по подтверждённой подписке и с работающей отпиской в каждом письме.

5.3При признаках рассылки мы вправе ограничить исходящие соединения на 25-й порт до выяснения обстоятельств.

6.1Жалобы на злоупотребления принимаются на abuse@toolvps.com. Сообщение должно содержать адрес, время события с часовым поясом и подтверждающие записи.

6.2Обычный порядок: мы пересылаем жалобу вам и даём 24 часа на устранение причины и ответ.

6.3Если содержимое противоправно, действия угрожают сети или нарушение повторяется, услуга приостанавливается сразу, а уведомление отправляется следом.

6.4Услуга возобновляется после устранения причины. При грубом или повторном нарушении договор прекращается, деньги за оплаченный период не возвращаются.

6.5Мы не просматриваем содержимое серверов заранее и не следим за вашим трафиком, но обязаны реагировать на обоснованные жалобы и законные запросы.